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Subject 리유 교환/반품 안내
Writer 리유 (ip:)



교환 / 반품 안내


교환 / 반품은 1회만 가능하며, 상품 수령일부터 7일 이내 Q&A 게시판을 이용하여

  접수해 주신 상품에 한해서 교환 / 반품이 이루어지니 이 점 유의하시기 바랍니다.


교환 / 반품시 저희측에서 직접 롯데택배측으로 수거요청해드리니 반드시 반품접수 해주셔야 합니다.

타 택배사(편의점 택배 포함) 이용시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 택배비 6,000원을 부담해 주셔야 됩니다.

  (교환의 경우 회수비용과 재발송비, 반품의 경우 초기 배송비와 회수비용)

 

불량 및 오배송시 교환/반품 기한 내 문의게시판으로 문의 후 반송해 주시면 리유에서 반품비 전액 부담 후 처리 도와드리겠습니다.

  단, 기한이 지나거나 상품 착용한 경우, 인위적으로 상품 훼손된 경우(라벨/택 제거, 세탁, 드라이크리닝, 수선, 스크래치, 훼손 등)에는

  처리가 불가한 점 참고 부탁드립니다.





교환 / 반품이 되지 않는 경우


상품을 받은 후 7일 이내로 교환 / 반품 접수가 되지 않은 경우


인위적으로 상품을 훼손한 경우 (라벨/택 제거, 세탁, 드라이크리닝, 수선, 스크래치, 훼손 등)


모니터 해상도의 따른 색상 및 질감의 차이의 경우


고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 (착용 흔적, 세탁, 찢김, 얼룩, 화장품, 향수냄새 등)


주문 후 제작되는 상품 (hand made, 실버 제품, 레더 제품)일 경우 (수제화, 사이즈 조절 상품 등)


착용 흔적을 확인하기 어려운 악세사리 카테고리 상품, 이너 웨어, 스윔 웨어 상품


상품의 마감 처리가 미흡한 경우 (예: 실밥, 본드자국, 초크자국, 박음질 불균형, 지퍼의 퍽퍽함, 단추 구멍이 완벽히 뚫리지 않은 경우 등)


나염 상품은 상품 특성 상, 패턴의 위치가 조금씩 다를 수 있으며 이는 상품의 하자 또는 불량에 해당되지 않습니다.






환불 안내


반품 상품 도착 후 결제 수단에 따라 환불처리됩니다.


신용카드 결제는 카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않습니다.

  (대금이 결제된 경우, 다음 달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리됩니다.)


카드 승인 취소 기간은 5-7영업일이며, 각 카드사 사정에 따라 달라질수 있습니다.


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